Development + Operations = Sweethome

כדי לבצע את השינויים הנדרשים בתוכנה ולהישאר מעודכנים כל הזמן, ישנו צורך ליצור תקשורת בונה, עם מינימום של ניגודים. בארגונים רבים ישנו ניגוד אינטרסים בין שני גורמים אשר אמורים לשתף פעולה כדי להוציא את המוצר הטוב ביותר. הפיתוח והאופרציה פועלים זה מול זה, ולעתים נראה כי בזמן שהפיתוח מוסיף דרישות למערכת, מתקן את הבאגים שנמצאו ומבצע בדיקות חוזרות לאיכות המוצר, גוף האופרציה הוא הגוף הזהיר אשר נמנע מהכנסת שינויים ומנסה ליצור יציבות, שאמורה גם להגן על רווחיות החברה.

כל העברת תהליך בין שני הגורמים המעורבים בפיתוח התוכנה יכול להוביל לקצר תקשורתי, וזאת בשל האינטרסים המנוגדים שעל פניו קיימים בין השניים. אימוץ DevOps יכול להפוך את התקשורת לטובה יותר וליעילה הרבה יותר, כשהתוצאה המתקבלת היא פיתוח ברמה גבוהה עם עדכון מתמיד.

כדי לשנות גישה ולאמץ את מתודולוגית DevOps ישנו צורך גם בשינוי פנימי של החברה. כאן מתעורר צורך שכל העובדים יבינו את ההליך ואת המשמעות שלו, ושישתפו פעולה עם הרעיון העומד מאחוריו. לאחר שהעובדים מבינים כמה הגישה תורמת לתוצאה הסופית של התוכנה, אפשר להתחיל לבצע שינויים טכנולוגיים ולהפוך את העבודה לאוטומטית. יצירת שיתוף פעולה מלא בין אנשי הפיתוח לבין אנשי ה-IT בעזרת השיטה החדשה, מובילה להצלחת התהליך כולו וליצירת הישגי פיתוח גבוהים מהמצופה.

מגמה אשר נמצאת בעלייה מתמדת בשנים האחרונות היא פיתוח מוצרים ושירותי תוכנה אשר ניתנים דרך מחשוב ענן מרכזי. השינוי מניח בצד את הפיתוח הפרטני ואת התקשורת מול כל לקוח בנפרד, ומפנה מקום לפיתוח רוחבי, המשרת לקוחות רבים בעלי שלל דרישות ובקשות, כאשר כולם מקבלים את המענה המהיר והמתקדם בו זמנית, וזאת בזכות השימוש בענן.

ברגע שהמערכת נמצאת על גבי הענן, כל שינוי מגיע מיד אל המערכת ונותן מענה לכל דרישה, כאשר כל המשתמשים מקבלים את אותו מענה מתקדם, ובמהירות (כלומר: ברגע שמשתחרר תיקון ועדכון, כל הלקוחות של התוכנה יכולים ליהנות ממנו בלי צורך בתמיכה נוספת). מכאן אפשר להבין מדוע אין אינטרסים מנוגדים בתוך החברה, אלא שיתוף פעולה ותקשורת.

אחד המאפיינים של הסטארטאפ הוא החיבור בין הגורמים השונים והצורך ליצור תקשורת אחידה בין כולם. במקרה של סטארטאפ, אין זמן לבזבז על תקשורת שאינה יעילה ואין אפשרות להתמודד מול ניגוד אינטרסים. כאן, שימוש בשירותי DevOps חוסך את כל אלו ומאפשר ליצור מהרגע הראשון סביבת עבודה מתקדמת ויעילה. ממש כפי שהסטארטאפ רוצה לבנות את עולם המחר ולהביא את הקדמה לחזית, כך חשוב שישתמש במתודולוגיות המתקדמות ביותר, ועדיף שיאמץ אותן בשלב מוקדם.

אנשי DevOps צריכים לשלוט היטב במערכות השונות ולהכיר את מתודולוגיית העבודה ולהעבירה לתוך החברה בצורה הטובה ביותר. כאן, השירות שנותנת SweetHome במיקור חוץ עונה על כל הדרישות שכל חברה יכולה לבקש לעצמה.

החברה עוסקת משנת 1996 במתן שירותי סיסטם כלליים לחברות אינטרנט מכל הסוגים, ובשנתיים האחרונות התמחתה במתן שירותי DevOps. הצוות המיומן מומחה במערכות ההפעלה השונות, ותפקידו לחבר את הלקוח אל המערכות השונות של החברה. SweetHome דואגת לאבטחת המידע ברמה הגבוהה ביותר, היא מבצעת תחזוקה שוטפת למערכות השונות ודואגת לניטור ולבקרה מתמידים. החברה תוכל להעביר את חברתכם ל– DevOpsתוך הקפדה על תמיכה מתמדת בכל רגע נתון.

שירותי DevOps נותנים מענה איכותי ויעיל יותר מאשר איש סיסטם. השירות ניתן על ידי חברה חיצונית אשר מתמחה בתחום. תפקיד החברה הוא לבצע אבטחה של המידע ברמה הגבוהה ביותר, לבצע ניטור ובקרה של המערכת ולדאוג לקיים את כל הדרישות של הלקוח. המטרה העיקרית היא ליצור תשתית, כך שהגורמים השונים בתוך החברה יוכלו לתקשר זה עם זה ללא ניגוד אינטרסים.

חשוב, כמובן, שהשירות יינתן על ידי חברה המתמחה בתחום, בעלת וותק רב בניהול מערכות, שעומדת ב-SLA. חברת SweetHome מעניקה שירות שכזה במיקור חוץ, ומזניקה את החברות מספר צעדים קדימה ברמת השירות אותה הן נותנות ללקוחות שלהן. כמו כן, היא הופכת את התהליכים ליעילים יותר במינימום מאמץ מצד החברה. ארגונים אשר בוחרים לאמץ את מתודולוגיית DevOps, בוחרים למעשה להיות חלק בלתי נפרד מן העתיד, להציב תחרות אמתית למתחרים ולתת מענה מתקדם ללקוחותיהם.